Quản lý đơn hàng

Khi khách tiến hành đặt hàng trên website, những đơn hàng này sẽ được lưu thông tin lại và chuyển thông báo về cho người quản lý website cũng như là khách hàng. Trang quản lý đơn hàng giúp người quản trị website có thể xem lại thông tin trong đơn hàng một cách dễ dàng nhằm tiến hành chuẩn bị sản phẩm giao cho khách.

CÁCH TRUY CẬP VÀO TRANG QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG

  • Đăng nhập vào trang quản trị.
  • Nhấp vào mục Đơn hàng trong menu Woosmart.

CÁCH KIỂM TRA ĐƠN HÀNG

Khi khách hàng tạo đơn hàng trên website, người quản trị website cần xem lại thông tin đơn hàng để chuẩn bị sản phẩm giao khách.

  • Nhấp vào mục Đơn hàng trong menu Woosmart.
  • Nhấp vào mã đơn hàng bạn muốn kiểm tra thông tin.
  • Tùy theo tình trạng đơn hàng mà lựa chọn trạng thái đơn hàng cho phù hợp:
    • Chờ thanh toán: khách chọn hình thức giao hàng COD, nên việc thanh toán đang đợi đến khi khách nhận được hàng.
    • Đang xử lý: hàng hóa đang được xử lý để giao.
    • Tạm giữ: khi khách hàng lựa chọn thanh toán qua chuyển khoản, đơn hàng sẽ được tạm giữ đến khi nào khách thanh toán xong.
    • Đã hoàn thành: đơn hàng đã hoàn tất.
    • Đã hủy: đơn hàng khách hàng đã hủy.
    • Đã hoàn lại tiền: đơn hàng đã hoàn lại tiền cho khách.
    • Thất bại: đơn hàng giao không thành công.

CÁCH THÊM ĐƠN HÀNG MỚI

Ngoài việc tạo từ phía khách hàng đơn hàng còn có thể tạo chủ động từ phía người quản lý website.

  • Nhấp vào mục Đơn hàng trong menu Woosmart.
  • Trong giao diện quản lý Đơn hàng bấm Thêm đơn hàng.

CÁCH CHỈNH SỬA ĐƠN HÀNG

  • Nhấp vào mục Đơn hàng trong menu Woosmart.
  • Nhấp vào mã đơn hàng bạn muốn cập nhật nội dung.
  • Cập nhật lại nội dung cho đơn hàng này, rồi nhấp vào nút Cập nhật.

CÁCH XÓA ĐƠN HÀNG

Với tư cách là biên tập viên hoặc quản trị viên website, bạn có thể xóa Form liên hệ khỏi website của mình với những thao tác sau:

  • Đăng nhập vào trang quản trị.
  • Nhấp vào mục Đơn hàng trong menu Woosmart.
  • Đánh dấu vào ô bên cạnh mã ưu đãi bạn muốn xóa.
  • Từ menu thả xuống Hành động hàng loạt, chọn Bỏ vào thùng rác.
  • Sau đó nhấp vào nút Áp dụng.